O fundador expat canadense de StrawberryFrog agência global - que tem escritórios em Amsterdam, Nova York e Mumbai - falou com a estratégia sobre seu novo livro, Uprising: Como construir uma marca e mudar o mundo por faíscas movimentos culturais, que fez um pouco quente listas, incluindo a revista Newsweek. Nela, ele analisa por que o poder do povo é de repente proeminente na nossa sociedade, e como profissionais de marketing precisam ir a bordo.
Você escreve sobre a Idade das revoltas. Você pode explicar isso, e como se relaciona com a nossa indústria?
Dependendo do que dia é hoje, você está apto para encontrar na primeira página histórias de pessoas às ruas na Rússia, Síria, Grécia, Índia, o nome dele. Mesmo em os EUA, temos visto o movimento ocupar parede Street.
A maioria das pessoas já sabe a história de como Crianças Invisíveis eo agora famoso "Kony 2012" vídeo provocou um movimento que reuniu mais de 100 milhões de pessoas em pouco mais de uma semana. Deixando de lado os aspectos políticos dessa história de olhar para o lado do marketing dela, eu me pergunto, como isso pode afectar a forma como os anunciantes pensam sobre questões fundamentais, tais como, o que defendemos? E quem é que vamos ficar com?
Se as marcas não foram totalmente respondidas essas perguntas, é melhor que.
Hoje, se você fizer algo que os carrapatos as pessoas, eles têm a vontade ea paixão e as ferramentas de mídia social para causar estragos na sua marca ou organização. E pode ser em resposta a algo que você não tenha até mesmo feito a si mesmo - você pode simplesmente ser associado, através de publicidade ou qualquer outra forma de apoio, com a parte ofensora.
A menos que os manifestantes estão visando especificamente o seu negócio, é natural pensar: "Esta nova era de protesto faz para notícias animada, mas não tem nada a ver com a minha empresa ou marca."
Aqui está um alerta de megafone: a agitação social nova é tarefa de todos, inclusive o seu eo meu.
Levantes pode ser um tema controverso. Você espera reação?
O livro é sobre a nova era em que vivemos e potencial de gerar um movimento que agora está dentro de cada um de nós. Este é um pensamento assustador para qualquer um no poder. Então, eu posso ver por que algumas pessoas não gostaria Uprising para espalhar (Eu espero que ele seja proibido na Síria).
No entanto, para mim a maior controvérsia é o pensamento que as empresas e profissionais de marketing, em particular, pode desencadear movimentos culturais. Não são movimentos suposto ser sobre as causas nobres e propósitos mais elevados - em oposição à venda de material?
Mas eu acho que os movimentos, pelo menos do tipo que se reúnem em torno positivos, criativos, dinâmicos idéias, pode ajudar a construir um mundo melhor, mundo mais justo, mais sustentável e interessante. Um movimento pode permitir que uma empresa para formar uma ligação mais forte ao público. E sim, que certamente pode se traduzir em lucro, embora eu acho que ele também pode ter outros efeitos que são menos mercenário, mas não menos importante.
O que deve comerciantes tirar isso?
Preocupa-me que a lição que pode tirar disso é: "Fique longe de pessoas sem rodeios, não se envolver em problemas;. Jogar pelo seguro" O problema é que, se você jogar pelo seguro no atual ambiente de marketing, você ganhou ' t tem multidões que se levantam contra você - eles vão estar muito ocupado ignorá-lo.
É por isso que eu acho que, nestes tempos voláteis, as marcas precisam desenvolver estratégias de movimento.
Ela começa com a descobrir o que os valores da sua marca são fundamentais. O que você está para? O que você está contra? Tradicionalmente, os comerciantes têm sido relutantes em tomar uma posição contra qualquer coisa, porque ele pode sentir controverso ou divisiva. Mas a verdade é que algumas das mais ousadas de marketing têm feito esse tipo de coisa com sucesso por um bom tempo (acho que da Apple, que em seus primeiros dias saiu fortemente contra o conformismo eo "Big Brother" mundo da computação). E hoje, mais do que nunca, os consumidores estão procurando marcas que partilham os seus valores e perspectivas.
Uprising é sobre o mundo que estamos vivendo dentro É sobre como você, um indivíduo ou uma grande empresa, pode desencadear um movimento de massas que acelera sua ascensão ao poder.,
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